Prontidão forense

Prontidão forense: estar pronto antes do incidente

Assinatura mensal com horas de resposta a incidente reservadas, revisão de retenção de logs, procedimento de cadeia de custódia, revisão de regras antifraude e simulação periódica de incidente, para reduzir o tempo de reação quando algo acontecer.

Por que

Nas primeiras horas de um incidente, o que decide a qualidade da apuração posterior não é só a gravidade do problema, mas a rapidez com que a evidência é preservada. Sem um procedimento definido antecipadamente, esse tempo é gasto decidindo quem aciona quem, o que preservar primeiro e como fazer isso sem comprometer o valor probatório dos registros.

A prontidão forense existe para tirar essas decisões do momento de pressão. Quando um incidente é detectado, o procedimento já está definido, as horas de resposta já estão reservadas e a equipe técnica já sabe o que preservar e como.

O que inclui

Horas reservadas

Horas de resposta a incidente reservadas mensalmente, com prioridade de atendimento quando acionadas.

Revisão de retenção de logs

Avaliação periódica das políticas de retenção de logs de autorização, antifraude e aplicação, identificando janelas insuficientes para uma apuração futura.

Procedimento de cadeia de custódia

Documentação e revisão do procedimento interno de preservação de evidência, alinhado à ISO/IEC 27037, para que a equipe técnica saiba agir sem esperar orientação externa.

Revisão de regras antifraude

Avaliação periódica das regras em vigor no motor antifraude, apontando lacunas ou regras desatualizadas frente ao cenário de fraude observado.

Simulação de incidente

Exercício periódico (anual ou semestral, conforme o plano) que testa o procedimento de resposta e a qualidade da preservação de evidência, sem impacto na operação real.

Formatos e planos

Planos sob consulta, dimensionados conforme o porte da operação, o volume de transações e o escopo de horas e revisões desejado. Preencha o formulário abaixo para receber uma proposta.

Serviços relacionados

Resposta a incidente

Quando o incidente já ocorreu e a prontidão ainda não estava em vigor, o atendimento emergencial de reconstrução da linha do tempo.

Atribuição de responsabilidade

Parecer técnico sobre quem responde pela perda, quando o incidente envolve mais de um participante do arranjo.

Veja o panorama completo da vertical em Perícia forense em pagamentos e fraude.

Transparência e conflito de interesse

A LinspTI também desenvolve software de pagamentos. Para evitar conflito de interesse, recusamos casos que envolvam esse software ou os seus concorrentes diretos.

Perguntas frequentes

Qual a diferença entre prontidão forense e resposta a incidente?

Resposta a incidente é acionada depois que algo já aconteceu. Prontidão forense é a preparação feita antes: horas reservadas, procedimentos definidos e logs em condição de serem preservados rapidamente, o que reduz o tempo de reação quando um incidente ocorre.

Quanto custa a prontidão forense?

Planos sob consulta, definidos conforme o porte da operação e o escopo de horas e revisões desejado. Fale conosco pelo formulário desta página para receber uma proposta.

A simulação de incidente interrompe a operação em produção?

Não. A simulação é planejada previamente com a equipe técnica da contratante, em ambiente e formato que não afetam a operação real, com o objetivo de testar o procedimento de resposta e a qualidade da preservação de evidência.

Quer estar pronto antes do próximo incidente?

Monte uma prontidão forense com horas reservadas, procedimento de custódia definido e simulação periódica.